Pikxo
Se connecter

Conditions générales d'utilisation

Version en vigueur au 31 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de Pikxo, un service en ligne d'assistance au métré et à la rédaction de devis en construction métallique (le « Service »), édité par Paul Lubet (Entrepreneur individuel — immatriculation en cours), 477 allée de Sautié, 64300 Balansun, France (« Pikxo »). Les informations sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.

Créer un compte, ou utiliser le Service, vaut acceptation des CGU dans leur version en vigueur. Si vous n'acceptez pas les CGU, n'utilisez pas le Service.

2. Définitions

  • Organisation : l'entreprise cliente, au nom de laquelle le compte est ouvert (par exemple une entreprise de charpente, de bardage ou de couverture).
  • Utilisateur : toute personne disposant d'un accès au Service au sein d'une Organisation, avec le rôle d'administrateur ou de membre.
  • Contenus : tout ce que l'Organisation dépose ou produit dans le Service — plans, CCTP et autres documents, catalogue de postes, prix, devis, textes et paramètres.
  • Résultats : ce que les fonctions d'intelligence artificielle du Service proposent à partir des Contenus — postes, descriptions, relevés de cotes, quantités et explications.

3. Un service réservé aux professionnels

Le Service s'adresse exclusivement à des professionnels agissant pour les besoins de leur activité. En créant une Organisation, vous déclarez agir au nom d'une entreprise et avoir le pouvoir de l'engager. Les dispositions du Code de la consommation ne s'appliquent pas.

4. Comptes et Organisation

  • L'inscription crée une Organisation et son premier compte, qui en est l'administrateur. Le compte est activé par un lien envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
  • L'administrateur invite les autres Utilisateurs, choisit leur rôle et peut les retirer. Il gère les paramètres de l'Organisation et son catalogue. Tous les Utilisateurs d'une Organisation ont accès à tous ses projets.
  • Chaque Utilisateur fournit des informations exactes, garde son mot de passe confidentiel et prévient Pikxo sans délai de toute utilisation non autorisée de son compte. Les actions faites avec ses identifiants sont réputées faites par lui.
  • Une adresse e-mail ne peut appartenir qu'à une seule Organisation.

5. Offres

Offre Free

Gratuite et sans engagement, elle donne accès au Service avec une limite de 3 analyses de documents par Organisation et par mois civil (heure de Paris). Une analyse qui échoue n'est pas décomptée. Le compteur se renouvelle le premier jour de chaque mois.

Offre Pro

Proposée sur devis. Ses conditions (prix, durée, volume, éventuels engagements de service) sont fixées dans une proposition commerciale acceptée par l'Organisation. En cas de contradiction, cette proposition prévaut sur les CGU. Une Organisation passe de l'offre Free à l'offre Pro sans perdre ses Contenus.

Pikxo peut faire évoluer le contenu et les limites des offres. Une modification défavorable d'une offre en cours est annoncée au moins trente (30) jours à l'avance.

6. Intelligence artificielle : des propositions à vérifier

Le Service utilise des modèles d'intelligence artificielle pour lire les plans et les CCTP, et proposer des postes et des quantités. Ces Résultats sont des propositions :

  • Ils peuvent être incomplets ou inexacts — une cote mal lue, un poste oublié, une quantité erronée. Le Service signale les valeurs qu'il n'a pas su lire, mais ne peut pas garantir l'exactitude des autres.
  • L'Utilisateur vérifie les Résultats avant de les utiliser. Le Service est conçu pour cela : chaque quantité proposée reste « à valider » tant qu'un Utilisateur ne l'a pas confirmée, et chaque proposition est accompagnée de l'explication de son calcul.
  • Les métrés, les prix, les devis et les engagements pris envers ses propres clients relèvent de la seule responsabilité de l'Organisation. Pikxo n'est pas partie aux devis établis avec le Service.
  • Les Contenus transmis aux modèles d'intelligence artificielle ne servent pas à entraîner ces modèles (voir la politique de confidentialité).

7. Obligations de l'Organisation et des Utilisateurs

  • Utiliser le Service conformément à sa destination, aux CGU et à la loi.
  • Ne déposer que des documents qu'elle a le droit d'utiliser. Les plans et CCTP appartiennent souvent au maître d'ouvrage ou à la maîtrise d'œuvre : l'Organisation garantit les avoir reçus dans le cadre d'une consultation et pouvoir les traiter pour chiffrer.
  • Ne pas contourner les limites des offres, notamment en multipliant les Organisations ou les comptes pour une même entreprise.
  • Ne pas porter atteinte au Service : accès non autorisé, extraction automatisée, surcharge volontaire, introduction de code malveillant, ou ingénierie inverse.

8. Disponibilité du Service

Pikxo s'efforce de rendre le Service accessible en permanence, sans pouvoir le garantir : des maintenances, des mises à jour ou des incidents chez ses prestataires peuvent l'interrompre. Le Service évolue : des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. Aucun niveau de service n'est garanti dans l'offre Free.

9. Propriété intellectuelle

Le Service — logiciel, interface, marques et contenus propres à Pikxo — reste la propriété de son éditeur. Les CGU accordent à l'Organisation un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de son compte.

Les Contenus restent la propriété de l'Organisation (ou de leurs auteurs). Elle accorde à Pikxo le seul droit de les héberger, de les traiter et de les transmettre à ses sous-traitants, dans la mesure nécessaire pour fournir le Service.

10. Confidentialité et données personnelles

Pikxo traite les Contenus de manière confidentielle et ne les communique qu'aux sous-traitants nécessaires au fonctionnement du Service. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Pour les données personnelles que les Contenus peuvent contenir, Pikxo agit comme sous-traitant de l'Organisation ; un accord de traitement des données est disponible sur demande.

11. Responsabilité

  • Pikxo est tenu d'une obligation de moyens.
  • Pikxo n'est pas responsable des conséquences de l'utilisation des Résultats sans vérification, ni des dommages indirects tels que la perte d'un marché, d'un chiffre d'affaires ou d'une marge, ou une erreur de chiffrage.
  • Dans tous les cas, la responsabilité de Pikxo est limitée au montant payé par l'Organisation pour le Service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur.
  • Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux dommages corporels.

12. Suspension et fin du compte

  • L'Organisation peut demander la fermeture de son compte à tout moment, en écrivant à contact@pikxo.fr. Pour l'offre Pro, les conditions de sa proposition commerciale s'appliquent.
  • Pikxo peut suspendre ou fermer l'accès d'un Utilisateur ou d'une Organisation en cas de manquement grave aux CGU ou à la loi, après mise en demeure restée sans effet sauf urgence, et fermer une Organisation Free restée inactive douze (12) mois après l'en avoir avertie par e-mail.
  • Avant la fermeture, l'Organisation peut exporter ses devis en PDF. Ses Contenus sont supprimés au plus tard trente (30) jours après la fermeture du compte, sauf obligation légale de conservation.

13. Modification des CGU

Pikxo peut modifier les CGU. Toute modification substantielle est annoncée par e-mail ou dans le Service au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur. Continuer d'utiliser le Service après cette date vaut acceptation ; à défaut, l'Organisation peut fermer son compte.

14. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut d'accord dans un délai de soixante (60) jours, le litige est porté devant les tribunaux compétents du ressort de Pau.

15. Contact

Pour toute question sur les CGU : contact@pikxo.fr.